Pemberitahuan Privasi Platform drawize
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan drawize, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda terkait privasi. Kami berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda sesuai dengan praktik keamanan standar industri dan peraturan yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kami di drawize mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami — termasuk verifikasi akun, pemrosesan transaksi pembayaran, dan dukungan pelanggan. Data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi sensitif seperti kredensial akun dan detail pembayaran.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran kontak yang tersedia di aplikasi drawize atau halaman FAQ kami.
Data yang Kami Kumpulkan di drawize
Ketika Anda mendaftar akun drawize, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang kami terapkan. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda untuk keperluan verifikasi dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Untuk memproses transaksi pembayaran, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan — misalnya, nomor akun DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau detail rekening bank Anda untuk transfer melalui online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Informasi pembayaran ini dienkripsi dan disimpan secara aman di server kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau informasi sensitif lainnya secara langsung — semua transaksi kartu diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan platform, seperti permainan apa yang Anda mainkan, waktu akses, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan drawize dan memungkinkan kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Data penggunaan ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi untuk analisis agregat dan perbaikan platform.
Dokumen Verifikasi Identitas di drawize
Kami mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda (KTP atau paspor) dan foto selfie verifikasi sebagai bagian dari proses KYC. Dokumen-dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang. Setelah verifikasi selesai, dokumen disimpan untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: (1) membuat dan mengelola akun drawize Anda, (2) memproses deposit dan penarikan online payment, (3) memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan KYC, (4) memberikan dukungan pelanggan, (5) mendeteksi dan mencegah penipuan, dan (6) mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk mengirim pesan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi dari kami, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Data Anda tidak dijual, disewakan, atau dibagikan dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.
Penyimpanan Data dan Lokasi Server drawize
Server drawize dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Ketika Anda menggunakan platform kami, data Anda mungkin ditransfer ke dan disimpan di server yang berada di negara lain. Kami menggunakan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan standar industri untuk melindungi data Anda selama transmisi dan penyimpanan. Meskipun server kami mungkin berada di luar Indonesia, kami tetap mematuhi peraturan privasi data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah akun ditutup, kami menyimpan data tertentu (seperti catatan transaksi) untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum selama periode yang ditentukan oleh peraturan yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.
Hak-Hak Privasi Anda di drawize
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di drawize. Untuk mengajukan permintaan akses data, perbaikan, atau penghapusan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui aplikasi atau halaman FAQKami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan prosedur yang berlaku dan peraturan privasi data yang relevan.
Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti analisis penggunaan platform. Namun, penolakan terhadap pengumpulan data tertentu (seperti informasi verifikasi identitas) mungkin akan mencegah Anda menggunakan fitur-fitur tertentu di drawize. Jika Anda ingin menutup akun Anda sepenuhnya, kami dapat membantu Anda melalui proses penutupan akun yang aman.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi drawize menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di drawize.
Kami juga menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk memahami tren penggunaan platform. Alat-alat ini mengumpulkan data agregat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan drawize, tetapi tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Data analitik ini membantu kami mengoptimalkan kinerja platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada semua pengguna.
Kebijakan Privasi drawize: Komitmen dan Tanggung Jawab
Kami di drawize berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data pribadi Anda dengan bertanggung jawab. Kebijakan privasi ini mencerminkan praktik kami saat ini, tetapi kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan privasi, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi drawize.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia dalam Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda. Anda juga dapat mengunjungi halaman Syarat kami untuk informasi lebih lanjut tentang ketentuan penggunaan layanan drawize. Untuk pemberitahuan hukum tambahan, silakan lihat halaman Pemberitahuan hukum kami.
- Kami mengumpulkan data pribadi hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk menjalankan layanan drawize
- Data Anda dienkripsi dan disimpan secara aman di server kami
- Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran
- Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
- Layanan drawize tersedia hanya di yurisdiksi yang mengizinkan akses berdasarkan hukum setempat
Terima kasih telah mempercayai drawize dengan informasi pribadi Anda. Kami terus berupaya meningkatkan keamanan dan privasi platform kami untuk memberikan pengalaman yang aman dan terpercaya bagi semua pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lainnya di Indonesia.